Điều khoản dịch vụ
Bạn vui lòng đọc kỹ các Điều khoản & Điều kiện trong Điều Khoản Sử Dụng này trước khi đăng ký, truy cập và sử dụng Dịch Vụ trên Website HRCV.vn của Công Ty TNHH HRCV Việt Nam. Bằng việc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi, bạn đã chấp thuận Điều Khoản Sử Dụng này và đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định về sử dụng Dịch vụ trên Website HRCV.vn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bản Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: hotro@hrcv.vn để biết thêm chi tiết.
1. Điều khoản chung
1.1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, Ứng viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này cùng các chính sách liên quan.
Nếu Ứng viên không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1.2. Thay đổi điều khoản
Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Các thay đổi sẽ được thông báo qua website, email hoặc các phương thức phù hợp khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật được xem là Ứng viên chấp thuận nội dung sửa đổi.
Việc thay đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ khi đăng/gửi thông báo cho Ứng viên.
1.3. Định nghĩa
- Dịch vụ: Bao gồm nền tảng trực tuyến, website, ứng dụng và các tính năng hỗ trợ kết nối việc làm do Công ty cung cấp.
- Ứng viên: Cá nhân đăng ký tài khoản để tìm kiếm việc làm hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan.
- Nội dung người dùng: Thông tin, dữ liệu, hình ảnh, hồ sơ, CV hoặc tài liệu do Ứng viên cung cấp.
- Cơ sở dữ liệu hồ sơ: Hệ thống lưu trữ thông tin hồ sơ ứng viên phục vụ mục đích kết nối việc làm.
2. Đăng ký và quản lý tài khoản
2.1. Điều kiện đăng ký
Ứng viên phải từ đủ 15 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để đăng ký sử dụng dịch vụ. (Với ứng viên dưới 18 tuổi, cần sự đồng ý của người giám hộ hoặc tuân thủ các quy định đặc thù về lao động chưa thành niên để tránh rủi ro pháp lý.)
2.2. Tính chính xác của thông tin
Ứng viên cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân, kinh nghiệm, trình độ và các dữ liệu khác chính xác, đầy đủ và hợp pháp.
- Không giả mạo danh tính, thông tin hoặc sử dụng thông tin của người khác.
- Cập nhật thông tin khi có thay đổi.
2.3. Bảo mật tài khoản
Ứng viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Ứng viên phải thông báo ngay cho nền tảng khi phát hiện việc truy cập trái phép hoặc nguy cơ mất an toàn tài khoản.
2.4. Quyền sở hữu tài khoản
Tài khoản do nền tảng cung cấp và thuộc quyền quản lý của Công ty. Ứng viên không được chuyển nhượng, cho thuê, cho mượn hoặc bán tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Quy trình sử dụng dịch vụ
3.1. Khởi tạo hồ sơ (CV)
Ứng viên có thể tạo hồ sơ bằng cách cung cấp thông tin cá nhân, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc, học vấn và tải lên các tài liệu chứng minh liên quan. Ứng viên chịu trách nhiệm về tính xác thực của các thông tin này.
3.2. Tìm kiếm và ứng tuyển
Ứng viên có thể:
- Tìm kiếm cơ hội việc làm trên nền tảng.
- Nộp hồ sơ trực tuyến hoặc sử dụng các tính năng ứng tuyển nhanh.
- Theo dõi trạng thái hồ sơ và quá trình tuyển dụng.
3.3. Tương tác với Nhà tuyển dụng
Ứng viên có quyền nhận lời mời phỏng vấn, chấp nhận hoặc từ chối đề nghị tuyển dụng. Mọi thỏa thuận lao động được thực hiện trực tiếp giữa Ứng viên và Nhà tuyển dụng.
3.4. Giao tiếp trên nền tảng
Ứng viên được khuyến khích trao đổi với Nhà tuyển dụng thông qua hệ thống nội bộ của nền tảng để bảo vệ thông tin cá nhân và hạn chế rủi ro lừa đảo.
4. Quy định về nội dung và hành vi
4.1. Hành vi bị nghiêm cấm
Ứng viên không được:
- Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, chống phá Nhà nước, truyền bá nội dung bạo lực, đồi trụy hoặc gây hận thù.
- Xâm phạm quyền riêng tư, bôi nhọ, quấy rối hoặc gây tổn hại đến người dùng khác.
- Sử dụng công cụ tự động, robot hoặc phương thức gây quá tải hệ thống.
- Thu thập dữ liệu trái phép hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
4.2. Quy định về ngôn từ
Ứng viên phải sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, lành mạnh, không thô tục, gây hiểu lầm hoặc sai lệch trong hồ sơ và giao tiếp.
4.3. Mục đích sử dụng dịch vụ
Dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích tìm kiếm việc làm hợp pháp. Nghiêm cấm hành vi spam, quảng cáo hoặc khai thác nền tảng cho mục đích thương mại trái phép.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
5.1. Sở hữu nội dung của ứng viên
Ứng viên cam kết có quyền hợp pháp đối với các nội dung đăng tải và đảm bảo không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
5.2. Cấp quyền cho nền tảng
Ứng viên đồng ý cấp cho nền tảng quyền sử dụng, sao chép, lưu trữ, xử lý và hiển thị hồ sơ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, kết nối việc làm và quảng bá nền tảng.
5.3. Sở hữu của nền tảng
Logo, giao diện, cơ sở dữ liệu, phần mềm và nội dung do Công ty cung cấp thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty và được bảo vệ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.
6. Quyền và trách nhiệm của ứng viên
6.1. Quyền của ứng viên
- Truy cập thông tin việc làm trên nền tảng.
- Tạo, chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ cá nhân và thông tin sau một thời gian dài không hoạt động để tối ưu hệ thống.
- Kiểm soát quyền riêng tư và trạng thái tìm việc.
- Yêu cầu hỗ trợ khi sử dụng dịch vụ.
- Quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị/quảng cáo.
6.2. Trách nhiệm của ứng viên
Ứng viên chịu trách nhiệm về:
- Nội dung đã đăng tải.
- Thiệt hại phát sinh do cung cấp thông tin sai lệch.
- Việc sử dụng tài khoản trái quy định hoặc gây ảnh hưởng đến nền tảng.
6.3. Bồi thường
Ứng viên đồng ý bồi thường cho nền tảng nếu hành vi vi phạm Điều khoản gây thiệt hại thực tế hoặc ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động của Công ty.
7. Giới hạn và miễn trừ trách nhiệm
7.1. Tính xác thực của tin tuyển dụng
Nền tảng không bảo đảm tuyệt đối tính chính xác của các tin tuyển dụng do Nhà tuyển dụng đăng tải. Ứng viên cần tự xác minh thông tin trước khi tham gia phỏng vấn hoặc thực hiện giao dịch.
7.2. Sự cố kỹ thuật
Công ty không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ do lỗi hệ thống, bảo trì, sự cố mạng, virus hoặc các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát.
7.3. Quan hệ lao động
Nền tảng chỉ đóng vai trò trung gian kết nối và không tham gia vào quan hệ lao động giữa Ứng viên và Nhà tuyển dụng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ do các bên liên quan trực tiếp giải quyết.
8. Chế tài xử lý vi phạm
8.1. Các mức độ xử lý
Tùy theo mức độ vi phạm, nền tảng có quyền:
- Nhắc nhở hoặc cảnh cáo.
- Tạm dừng hoặc hạn chế tài khoản.
- Gỡ bỏ nội dung vi phạm.
- Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
8.2. Hành động tức thì
Nền tảng có quyền xóa hoặc hạn chế nội dung vi phạm ngay lập tức mà không cần thông báo trước nhằm bảo vệ hệ thống và người dùng khác.
9. Giải quyết tranh chấp
9.1. Cơ chế thương lượng
- Thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 7 ngày làm việc.
- Mọi khiếu nại phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
9.2. Thẩm quyền tòa án
Nếu tranh chấp không được giải quyết trong thời hạn 60 ngày kể từ ngày phát sinh, vụ việc sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền nơi Công ty đặt trụ sở.
10. Điều khoản khác
10.1. Sự kiện bất khả kháng
Công ty không chịu trách nhiệm đối với việc gián đoạn dịch vụ do thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố hạ tầng viễn thông hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
10.2. Tính độc lập của các điều khoản
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
10.3. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH HRCV VIỆT NAM
- Địa chỉ: 45/6 Nguyễn Khuyến, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
- Hotline: 0327446100
- Email: hotro@hrcv.vn
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày ban hành và thay thế các quy định trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ dành cho Ứng viên.